Bandai Namco ได้ประกาศว่าเซิร์ฟเวอร์ Blue Protocol จะปิดตัวลงในญี่ปุ่นในปีหน้า และผลที่ตามมาคือการเปิดตัวทั่วโลกตามแผนที่วางไว้โดย Amazon Games ได้ถูกยกเลิก อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศและเกม
การเปิดตัว Blue Protocol ทั่วโลกถูกยกเลิกเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของญี่ปุ่นปิดตัวลง การอัปเดตและการชดเชยขั้นสุดท้ายสำหรับผู้เล่น
Blue Protocol จะสิ้นสุดการให้บริการในญี่ปุ่นในเดือนมกราคม วันที่ 18 ปี 2025 ตามประกาศของ Bandai Namco เพื่อให้สอดคล้องกับการประกาศปิดตัว การเปิดตัวทั่วโลกของ Blue Protocol ร่วมกับ Amazon Games ก็ถูกยกเลิกไปพร้อมกัน การตัดสินใจปิด Blue Protocol ตามที่ Bandai อธิบายนั้น เกิดจากการที่บริษัทไม่สามารถให้บริการที่ตรงกับความคาดหวังของแฟน ๆ ได้
ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ Bandai แสดงความเสียใจต่อการยกเลิกเกม: "เราได้ตัดสินใจว่ามันเกินความสามารถของเราที่จะให้บริการที่สร้างความพึงพอใจให้กับทุกคนต่อไป" บริษัทยังตั้งข้อสังเกตถึงความผิดหวังที่ไม่สามารถพัฒนาต่อไปสำหรับการเปิดตัวทั่วโลกด้วย Amazon Games
ในขณะที่เกมใกล้จะสิ้นสุด Bandai กล่าวว่ามีแผนที่จะสนับสนุน Blue Protocol ต่อไปด้วยการอัปเดตและเนื้อหาใหม่จนกว่าจะถึง วันสุดท้าย แม้ว่าควรสังเกตว่าผู้เล่นจะไม่สามารถซื้อหรือขอคืนเงินสกุลเงินในเกม Rose Orbs ได้อีกต่อไป แต่ Bandai จะแจกจ่าย Rose Orbs 5,000 ชิ้นให้กับผู้เล่นในวันแรกของแต่ละเดือนตั้งแต่เดือนกันยายน 2024 จนถึง มกราคม 2025 พร้อมกับ 250 Rose Orbs ทุกวัน นอกจากนี้ ผู้เล่นยังสามารถรับพาสซีซั่นได้ฟรีโดยเริ่มจากพาสซีซั่น 9 ที่เพิ่งเปิดตัวไป และการอัปเดตสุดท้ายบทที่ 7 มีกำหนดวางจำหน่ายในวันที่ 18 ธันวาคม 2024
เกมดังกล่าวเปิดตัวในญี่ปุ่นในเดือนมิถุนายน 2023 และได้รับความสนใจอย่างมากในตอนแรก โดยมีผู้เล่นพร้อมกันมากกว่า 200,000 คนทันทีที่วางจำหน่ายในภูมิภาค อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าการเปิดตัวเกมในญี่ปุ่นนั้นเต็มไปด้วยปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ Bandai ต้องดำเนินการบำรุงรักษาฉุกเฉินในช่วงวันที่วางจำหน่าย เกมดังกล่าวเผชิญกับตัวเลขที่ลดลงอย่างรวดเร็วและความไม่พอใจที่เพิ่มมากขึ้นในหมู่ผู้เล่น
แม้ว่าจะมีการเริ่มต้นที่ดี แต่ Blue Protocol ก็พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาฐานผู้เล่นและไม่เป็นไปตามความคาดหวังทางการเงินของบริษัท Bandai Namco ระบุว่าเกมมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเมื่อหลายเดือนก่อนในรายงานทางการเงินสำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2024 ซึ่งมีส่วนทำให้การตัดสินใจยุติการให้บริการ
