Inilunsad ng Square Enix ang patakaran sa anti-harassment para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo
Nag-anunsyo ang Square Enix ng bagong patakaran sa anti-harassment na idinisenyo para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at partner nito. Malinaw na tinutukoy ng patakaran kung ano ang bumubuo ng panliligalig at itinakda kung paano tutugon ang kumpanya sa panliligalig ng mga customer.
Sa panahon ngayon na lubos na konektado, dumarami ang mga pagbabanta at panliligalig laban sa mga nagtatrabaho sa industriya ng pasugalan, na naging pangkaraniwang pangyayari. Ang Square Enix ay hindi nag-iisa; ang iba pang mga high-profile na kaso ay kinabibilangan ng mga banta ng kamatayan laban sa aktres na gumanap bilang Abby sa The Last of Us 2, at ang Nintendo ay napilitang kanselahin ang isang offline na kaganapan dahil sa mga banta ng karahasan mula sa mga di-umano'y tagahanga ng Splatoon. Ngayon, ang Square Enix ay nagsasagawa ng mga hakbang upang protektahan ang mga empleyado nito mula sa katulad na pag-uugali.
Sa isang patakarang nai-post sa opisyal na website ng Square Enix, malinaw na tinututulan ng kumpanya ang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, sa lahat ng antas mula sa support staff hanggang sa mga executive. Nakasaad sa patakaran na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback mula sa mga tagahanga at customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig sa customer. Ang patakaran ay nagdedetalye kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya sa mga naturang insidente.
Square Enix ay tumutukoy sa panliligalig bilang: mga banta ng karahasan, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, ilegal na panghihimasok, atbp. Ang dokumento ay nagdedetalye ng pag-uugali na itinuturing ng Square Enix na nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Kung mangyari ang ganoong pag-uugali, inilalaan ng Square Enix ang karapatang tanggihan ang serbisyo sa customer na pinag-uusapan, at sa mga kaso ng "malicious intent," maaaring piliin ng kumpanya na protektahan ang mga empleyado nito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng legal na aksyon o pagtawag sa pulisya.
Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix
Kabilang ang gawi sa panliligalig:
- Karahasan
- Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pagtugis o pagsaway
- Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, personal na pag-atake (kabilang ang mga email, contact sa mga contact form, komento o post sa Internet), babala ng maling gawain, babala ng pagharang sa negosyo
- Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
- Pumasok o manatili sa isang opisina o kaugnay na pasilidad nang walang pahintulot
- Kabilang ang mga ilegal na paghihigpit sa pamamagitan ng telepono at mga online na katanungan
- Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
- Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
- Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig
Labis na hinihingi:
- Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o mga kinakailangan sa pag-claim
- Hindi makatwirang tugon o kahilingan sa paghingi ng tawad (kabilang ang harapang tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad, at pagtukoy sa posisyon ng mga empleyado o kasosyo ng aming kumpanya)
- Sobrang mga kahilingan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
- Hindi makatwiran at labis na mga kinakailangan sa parusa para sa mga empleyado ng aming kumpanya
Sa kasamaang palad, para sa mga developer ng laro tulad ng Square Enix, maaaring kinailangan ang mga naturang hakbang. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa iba't ibang miyembro ng industriya ng pagbuo ng laro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa ang voice actress na si Sena Bryer, na nagboses kay Vu Ramat sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na nakatanggap ng makabuluhang negatibong feedback dahil sa mga anti-trans netizens na nagpahayag ng disgusto para sa kanyang pagkakakilanlan ng kasarian. Bukod pa rito, naiulat ilang taon na ang nakararaan na nakatanggap ang Square Enix ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito noong 2018, na ang isa ay nagresulta sa pag-aresto noong 2019 dahil sa card gacha mechanics ng Square Enix. Kinansela din ng Square Enix ang isang paligsahan noong 2019 dahil sa mga banta na katulad ng mga hinarap ng Nintendo kamakailan.
