Ведущий разработчик Assassin's Creed Shadows уверяет игроков, что выбор одного главного героя не повлияет на их опыт. В игре участвуют два игровых персонажа: Naoe, женский шиноби и Ясуке, исторический африканский самурай, чье включение вызвало предварительное обсуждение.
Возникли опасения, что сосредоточение внимания на одном персонаже может привести к пропущенным элементам истории или игровому процессу. Креативный директор Джонатан Дюмон рассмотрел эти проблемы, описывая свой собственный сбалансированный подход: он чередуются между персонажами, играя 3-5 часов с одним, прежде чем перейти на другой на 2-3 часа.
Тем не менее, Дюмонт пояснил, что игроки не будут значительно обездолимыми, предпочитая одного персонажа. В то время как каждый главный герой может похвастаться уникальными вступительными последовательностями и личными сюжетными линиями, основной повествование адаптируется к выбору игрока. Он призывает игроков играть за своего предпочтительного персонажа:
«Я не верю, что вы сильно упустите. Это зависит от вашего стиля игры. Экспериментируйте и посмотрите, как игра приспосабливается к выбору вашего персонажа. У каждого героя есть свое введение и квесты, но основной опыт остается адаптируемым. Выберите свой Любимый, и история последует примеру ».