Le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a publiquement condamné les menaces de violence dirigées contre l'équipe de développement après l'annonce de la fermeture du jeu. La semaine dernière, les premiers matchs des joueurs ont révélé que la saison 5 serait la dernière saison de Multiversus, les serveurs fermés en mai, un an seulement après sa relance. L'accès hors ligne au contenu acheté et gagné restera via des modes locaux et de formation. Bien que les achats dans le jeu soient interrompus, les joueurs peuvent toujours utiliser des jetons de glemium et de caractère jusqu'au 30 mai, après quoi le jeu sera radié de tous les grands magasins numériques.
L'annonce, associée à l'absence d'une politique de remboursement, a déclenché une réaction considérable des joueurs, en particulier ceux qui ont acheté le pack du fondateur de 100 $ et possèdent désormais des jetons de caractère inutilisables. Cette réaction négative a abouti à une vague de revues négatives sur la vapeur.
La déclaration de Huynh a répondu aux préoccupations des joueurs et a fortement dénoncé les menaces: il a exprimé sa gratitude envers les jeux Warner Bros., les équipes de développement, les détenteurs de propriété intellectuelle et les joueurs. Il s'est excusé pour une réponse retardée, citant les circonstances exigeantes et le bien-être de l'équipe comme priorités. Il a mis en évidence les contributions des fans comme source d'inspiration et a expliqué le processus multiforme derrière la sélection des personnages, citant des facteurs tels que le temps de développement, les commentaires de la communauté, les approbations des titulaires de propriété intellectuelle et les opportunités de marketing. Il a souligné la nature collaborative des premiers matchs des joueurs et le dévouement de l'équipe à écouter et à agir sur la rétroaction des joueurs, à reconnaître les limitations du temps et des ressources. Il a conclu en exprimant sa profonde tristesse face à la fermeture du jeu et en plaidant que les joueurs s'abstiennent de la violence et des menaces.
Le directeur communautaire des joueurs des joueurs, Angelo Rodriguez Jr., a en outre défendu Huynh, soulignant son dévouement et son engagement envers la communauté, soulignant que les menaces de préjudice sont inacceptables. Il a souligné le travail acharné de l'équipe et a exprimé l'espoir que les joueurs apprécieraient la saison 5.
L'échec de Multiversus représente un autre revers important pour les jeux Warner Bros., à la suite de la mauvaise performance de Suicide Squad: Kill the Justice League . Warner Bros. Discovery a rapporté une perte combinée de 300 millions de dollars attribuée à ces deux titres, soulignant davantage la sous-performance de leur division de jeux. Leur version du troisième trimestre 2024, Harry Potter: Quidditch Champions , n'a pas non plus réussi à gagner du terrain.
Le PDG de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, a reconnu la sous-performance de leur division des jeux et a annoncé un accent renouvelé sur quatre franchises de base: Hogwarts Legacy (avec une suite en développement), Mortal Kombat, Game of Thrones et DC, en particulier Batman. Cette stratégie comprend la récente sortie de Batman: Arkham Shadow pour Meta Quest 3 et un prochain jeu Wonder Woman. Zaslav a souligné une concentration sur les studios éprouvés et les franchises de base pour améliorer les taux de réussite. Alors que Mortal Kombat 1 aurait vendu plus de cinq millions d'exemplaires, son succès financier à long terme reste incertain.