O diretor de jogo de Multiversus, Tony Huynh, condenou publicamente as ameaças de violência direcionadas à equipe de desenvolvimento após o anúncio do fechamento do jogo. Na semana passada, os primeiros jogos do jogador revelaram que a quinta temporada seria a temporada final de Multiversus, com os servidores fechando em maio, apenas um ano após seu relançamento. O acesso offline ao conteúdo adquirido e obtido permanecerá por meio de modos locais e de treinamento. Enquanto as compras no jogo são descontinuadas, os jogadores ainda podem utilizar os tokens de Gleamium e Personagem até 30 de maio, após o que o jogo será excluído de todas as principais lojas digitais.
O anúncio, juntamente com a falta de uma política de reembolso, acendeu uma reação considerável dos jogadores, particularmente aqueles que compraram o pacote do fundador de US $ 100 e agora possuem tokens inutilizáveis de personagens. Essa reação negativa resultou sem surpresa em uma onda de revisões negativas no vapor.
A declaração de Huynh abordou as preocupações dos jogadores e denunciou fortemente as ameaças: ele expressou gratidão aos jogos da Warner Bros., as equipes de desenvolvimento, os detentores de IP e os jogadores. Ele pediu desculpas por uma resposta atrasada, citando as circunstâncias exigentes e o bem-estar da equipe como prioridades. Ele destacou as contribuições dos fãs como uma fonte de inspiração e explicou o processo multifacetado por trás da seleção de personagens, citando fatores como tempo de desenvolvimento, feedback da comunidade, aprovações de detentores de IP e oportunidades de marketing. Ele enfatizou a natureza colaborativa dos primeiros jogos dos jogadores e a dedicação da equipe em ouvir e agir sobre o feedback do jogador, reconhecendo limitações no tempo e nos recursos. Ele concluiu expressando sua profunda tristeza pelo fechamento do jogo e pedindo que os jogadores se abstenham de violência e ameaças.
O gerente da comunidade dos jogadores de Jogos, Angelo Rodriguez Jr., defendeu ainda Huynh, destacando sua dedicação e compromisso com a comunidade, enfatizando que as ameaças de danos são inaceitáveis. Ele destacou o trabalho duro da equipe e expressou esperança de que os jogadores desfrutassem da 5ª temporada.
O fracasso da Multiversus representa outro revés significativo para os jogos da Warner Bros., após o fraco desempenho da Esquadrão Suicida: Kill the Justice League . A Warner Bros. Discovery relatou uma perda combinada de US $ 300 milhões atribuída a esses dois títulos, destacando ainda mais o desempenho inferior de sua divisão de jogos. Seu lançamento do terceiro trimestre de 2024, Harry Potter: Champions de Quidditch , também não ganhou força.
O CEO da Warner Bros. Discovery, David Zaslav, reconheceu o desempenho inferior de sua divisão de jogos e anunciou um foco renovado em quatro franquias principais: Hogwarts Legacy (com uma sequência de desenvolvimento), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, particularmente Batman. Essa estratégia inclui o recente lançamento de Batman: Arkham Shadow para a Meta Quest 3 e um próximo jogo da Mulher Maravilha. Zaslav enfatizou uma concentração em estúdios comprovados e franquias principais para melhorar as taxas de sucesso. Embora Mortal Kombat 1 teria vendido mais de cinco milhões de cópias, seu sucesso financeiro de longo prazo permanece incerto.