Microsoft Flight Simulator 2024 ondervond problemen tijdens de release, en de functionaris verontschuldigde zich en gaf het probleem toe

Nadat de langverwachte "Microsoft Flight Simulator 2024" was uitgebracht, ondervond deze ernstige serverproblemen, spelfouten en instabiliteit. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studios, plaatsten video's op YouTube waarin ze reageerden op de zorgen van spelers.

Serveroverbelasting: het aantal spelers is veel hoger dan verwacht

Neumann en Wloch leggen de oorzaak van de problemen van de game en hun oplossingen uit in een updatevideo van bijna 5 minuten op de Developer Day. Neumann gaf toe dat ze verwachtten dat het spel veel aandacht zou krijgen, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. “Het overweldigt onze infrastructuur echt”, zei hij.

Wloch legde het probleem verder uit: "In het begin, wanneer de speler het spel start, vraagt ​​hij in feite gegevens op van de server, en de server haalt deze gegevens op uit de database. Deze database wordt in de cache opgeslagen en heeft 200.000 gesimuleerde gebruikers testen, maar de feitelijke stijging van het aantal spelers was nog steeds meer dan het aankon.

Lange inlogwachtrij en problemen met ontbrekende vliegtuigen

Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de service opnieuw te starten en het aantal ingelogde spelers te vergroten. Ze verhoogden de wachtrijomvang en -snelheid met vijf keer. "Dit kan echter maar een half uur duren, en dan crasht de cache plotseling weer", zei Wloch.

Ze ontdekten snel de oorzaak van lange of onvolledige laadtijden. Wanneer de service verzadigd is, mislukt deze en wordt hij gedwongen opnieuw op te starten en het herhaaldelijk opnieuw te proberen. "Dit resulteerde in extreem lange initiële laadtijden die niet zo lang zouden moeten zijn", legt hij uit. Na verloop van tijd kunnen ontbrekende gegevens ervoor zorgen dat laadschermen vastlopen op 97%, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.

Bovendien worden door spelers gerapporteerde problemen met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel deelnemen, kan het zijn dat bepaalde vliegtuig- of spelinhoud ontbreekt nadat ze het wachtrijscherm zijn gepasseerd. "Dit is volkomen abnormaal en wordt veroorzaakt doordat services en servers niet reageren en een volledige cache-overflow optreedt", beweerde Wloch.

De meeste Steam-recensies zijn negatief

Vanwege de bovenstaande problemen kreeg de game veel kritiek van Steam-spelers. Sommige spelers hebben ernstige problemen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot ontbrekende vliegtuigen. Momenteel heeft de game een "grotendeels negatieve" beoordeling op het platform.

Ondanks deze ernstige problemen op de lanceringsdag heeft het team actief gewerkt om deze op te lossen. "We hebben deze problemen opgelost en zorgen er nu voor dat spelers in een gestaag tempo aan de game meedoen", staat op de Steam-pagina van de game. "Onze oprechte excuses voor het ongemak en danken u voor uw geduld. We houden u op de hoogte via onze sociale kanalen, forums en website. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun