Microsoft Flight Simulator 2024 ประสบปัญหาระหว่างการเปิดตัว และเจ้าหน้าที่ได้ขออภัยและยอมรับปัญหา

<>

หลังจากที่มีการเปิดตัว "Microsoft Flight Simulator 2024" ที่หลายคนรอคอย ก็ประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ บั๊กของเกม และความไม่เสถียร Jorg Neumann หัวหน้า Microsoft Flight Simulator และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studios โพสต์วิดีโอบน YouTube เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้เล่น <>

เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด: จำนวนผู้เล่นสูงกว่าที่คาดไว้มาก

<>

Neumann และ Wloch อธิบายแหล่งที่มาของปัญหาของเกมและวิธีแก้ไขในวิดีโออัปเดตวันนักพัฒนาเกือบ 5 นาที นอยมันน์ยอมรับว่าพวกเขาคาดหวังให้เกมนี้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากแต่ก็ประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำไป “มันล้นหลามโครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว <> Wloch อธิบายปัญหาเพิ่มเติม: "ในตอนแรก เมื่อผู้เล่นเปิดเกม โดยพื้นฐานแล้วเขาจะขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์จะดึงข้อมูลนี้จากฐานข้อมูล" ฐานข้อมูลนี้ถูกแคชและมีผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย การทดสอบ แต่จำนวนผู้เล่นที่เพิ่มขึ้นจริงยังคงอยู่เกินกว่าจะรับไหว <>

คิวเข้าสู่ระบบยาวและปัญหาเครื่องบินหายไป

<>

Wloch และทีมของเขาพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยการรีสตาร์ทบริการและเพิ่มจำนวนผู้เล่นที่เข้าสู่ระบบ พวกเขาเพิ่มขนาดและความเร็วของคิวขึ้นห้าเท่า อย่างไรก็ตาม "การดำเนินการนี้อาจทำงานเพียงครึ่งชั่วโมงเท่านั้น แล้วจู่ๆ แคชก็ล่มอีกครั้ง" Wloch กล่าว <>

พวกเขาค้นพบสาเหตุของการใช้เวลาโหลดนานหรือไม่สมบูรณ์อย่างรวดเร็ว เมื่อบริการอิ่มตัว บริการจะล้มเหลวและถูกบังคับให้รีสตาร์ทและลองใหม่อีกครั้ง “สิ่งนี้ส่งผลให้เวลาในการโหลดครั้งแรกนานมากซึ่งไม่ควรนานขนาดนี้” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้หน้าจอการโหลดค้างที่ 97% ส่งผลให้ผู้เล่นต้องเริ่มเกมใหม่ <>

นอกจากนี้ ปัญหาที่ผู้เล่นรายงานเกี่ยวกับเครื่องบินที่หายไปนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้ว่าผู้เล่นบางคนจะเข้าสู่เกมได้สำเร็จ แต่เนื้อหาเครื่องบินหรือเกมบางส่วนอาจหายไปหลังจากผ่านหน้าจอคิว “สิ่งนี้ผิดปกติโดยสิ้นเชิงและมีสาเหตุมาจากบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองและแคชล้นโดยสมบูรณ์” Wloch กล่าว <>

บทวิจารณ์ Steam ส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ

<> เนื่องจากปัญหาข้างต้น ทำให้เกมได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากผู้เล่น Steam ผู้เล่นบางคนได้รายงานปัญหาร้ายแรง ตั้งแต่คิวการเข้าสู่ระบบที่ยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่หายไป ปัจจุบัน เกมดังกล่าวมีเรตติ้ง "ติดลบเป็นส่วนใหญ่" บนแพลตฟอร์ม <>

ถึงแม้จะมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับวันเปิดตัว แต่ทีมงานก็ยังคงทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว และตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้าสู่เกมอย่างต่อเนื่อง" อ่านหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียล ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"