Microsoft Flight Simulator 2024 napotkał trudności podczas swojej premiery, za co urzędnik przeprosił i przyznał się do problemu

Po wydaniu długo oczekiwanego „Microsoft Flight Simulator 2024” napotkano poważne problemy z serwerem, błędy w grze i niestabilność. Szef Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann i dyrektor generalny Asobo Studios Sebastian Wloch opublikowali filmy w serwisie YouTube, w których odpowiadają na obawy graczy.

Przeciążenie serwera: liczba graczy jest znacznie wyższa niż oczekiwano

Neumann i Wloch wyjaśniają źródła problemów z grą i ich rozwiązania w prawie 5-minutowym filmie z aktualizacją z okazji Dnia Dewelopera. Neumann przyznał, że spodziewali się dużego zainteresowania grą, ale nie docenili liczby graczy. „To naprawdę przytłacza naszą infrastrukturę” – powiedział.

Wloch wyjaśnił dalej problem: „Na początku, gdy gracz uruchamia grę, w zasadzie żąda danych z serwera, a serwer pobiera te dane z bazy danych”. Ta baza danych jest buforowana i zawiera 200 000 symulowanych użytkowników .

Długa kolejka do logowania i problemy z brakującymi samolotami

Wloch i jego zespół próbowali rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając usługę i zwiększając liczbę zalogowanych graczy. Zwiększyli rozmiar kolejki i prędkość pięciokrotnie. Jednak „może to trwać tylko pół godziny, a potem nagle pamięć podręczna ulega awarii” – powiedział Wloch.

Szybko odkryli przyczynę długich lub niepełnych czasów ładowania. Gdy usługa zostanie zapełniona, zakończy się niepowodzeniem i konieczne będzie wielokrotne ponowne uruchomienie i ponowienie próby. „Skutkowało to niezwykle długim czasem ładowania początkowego, który nie powinien być tak długi” – wyjaśnił. Z biegiem czasu brakujące dane mogą spowodować, że ekrany ładowania utkną na 97%, zmuszając graczy do ponownego uruchomienia gry.

Ponadto zgłaszane przez graczy problemy z zaginionymi samolotami są spowodowane niekompletną lub zablokowaną zawartością. Chociaż niektórym graczom udało się wejść do gry, po przejściu ekranu kolejki może brakować niektórych samolotów lub zawartości gry. „To całkowicie nienormalne zjawisko, spowodowane brakiem reakcji usług i serwerów oraz całkowitym przepełnieniem pamięci podręcznej” – stwierdził Wloch.

Większość recenzji Steam jest negatywna

Ze względu na powyższe problemy gra spotkała się z dużą krytyką ze strony graczy Steam. Niektórzy gracze zgłosili poważne problemy, począwszy od długich kolejek logowania po zaginione samoloty. Obecnie gra ma na platformie ocenę „w większości negatywną”.

Pomimo tych poważnych problemów w dniu premiery, zespół aktywnie pracuje nad ich rozwiązaniem. „Rozwiązaliśmy te problemy i teraz umożliwiamy graczom rozpoczęcie gry w stałym tempie” – czytamy na stronie gry na Steamie. „Szczerze przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za cierpliwość. Będziemy informować Państwa na bieżąco za pośrednictwem naszych kanałów społecznościowych, forów i strony internetowej. Dziękujemy bardzo za wszystkie opinie i wsparcie.”