Características clave de CCAgents:
> Integración sin esfuerzo: Optimice su flujo de trabajo integrando perfectamente las comunicaciones empresariales móviles en sus sistemas existentes. Administre, supervise y documente toda la actividad móvil de la organización con facilidad.
> Seguimiento completo de la actividad móvil: Capture y registre todas las llamadas de voz, SMS y mensajes instantáneos entre sus empleados y clientes, garantizando que no se pierda ninguna interacción.
> Integración perfecta del sistema: Integre CCAgents con su CRM, ERP e infraestructura de grabación de voz para un seguimiento y análisis sincronizados de las conversaciones de los clientes.
> Mapeo mejorado del recorrido del cliente: Obtenga una comprensión completa del recorrido del cliente incorporando datos de comunicaciones móviles en su CRM, lo que lleva a un mejor compromiso.
> Integración de WhatsApp empresarial: Amplíe sus canales de comunicación con la opción de activar e integrar una cuenta dedicada de WhatsApp empresarial.
> Se requiere una cuenta Mobile2CRM: Se necesita una cuenta comercial Mobile2CRM activa para utilizar plenamente todas las funciones de la aplicación.
En resumen:
CCAgents ofrece una integración perfecta, un seguimiento integral de la actividad móvil y una sólida compatibilidad del sistema. Al incorporar datos de comunicaciones móviles en su CRM y agregar la integración de Business WhatsApp, obtiene una imagen completa de las interacciones con los clientes y accede a canales de comunicación ampliados. Libere el poder de la integración móvil avanzada con CCAgents.
