CCAgentlerin Temel Özellikleri:
> Zahmetsiz Entegrasyon: Mobil iş iletişimlerini mevcut sistemlerinize sorunsuz bir şekilde entegre ederek iş akışınızı kolaylaştırın. Tüm kurumsal mobil etkinlikleri kolaylıkla yönetin, izleyin ve belgeleyin.
> Tam Mobil Etkinlik Takibi: Çalışanlarınız ve müşterileriniz arasındaki tüm sesli aramaları, SMS'leri ve anlık mesajları yakalayıp günlüğe kaydedin; böylece hiçbir etkileşimin kaçırılmamasını sağlayın.
> Sorunsuz Sistem Entegrasyonu: Müşteri konuşmalarının senkronize takibi ve analizi için CCAgent'leri CRM, ERP ve ses kayıt altyapınızla entegre edin.
> Geliştirilmiş Müşteri Yolculuğu Haritalaması: Mobil iletişim verilerini CRM'nize dahil ederek müşteri yolculuğunu tam olarak anlayın, bu da etkileşimin artmasını sağlar.
> İş WhatsApp Entegrasyonu: Özel bir İşletme WhatsApp hesabını etkinleştirme ve entegre etme seçeneğiyle iletişim kanallarınızı genişletin.
> Mobile2CRM Hesabı Gerekli: Uygulamanın tüm özelliklerinden tam olarak yararlanmak için aktif bir Mobile2CRM işletme hesabı gereklidir.
Özetle:
CCAgents kusursuz entegrasyon, kapsamlı mobil etkinlik takibi ve güçlü sistem uyumluluğu sunar. Mobil iletişim verilerini CRM'nize dahil ederek ve Business WhatsApp entegrasyonunu ekleyerek, müşteri etkileşimlerinin eksiksiz bir resmini elde eder ve genişletilmiş iletişim kanallarına erişirsiniz. CCAgents ile gelişmiş mobil entegrasyonun gücünün kilidini açın.
