Caratteristiche principali dei CCAgents:
> Integrazione semplice: Semplifica il tuo flusso di lavoro integrando perfettamente le comunicazioni aziendali mobili nei tuoi sistemi esistenti. Gestisci, monitora e documenta facilmente tutte le attività mobili dell'organizzazione.
> Monitoraggio completo delle attività mobili: Cattura e registra tutte le chiamate vocali, gli SMS e i messaggi istantanei tra i tuoi dipendenti e i clienti, assicurandoti che nessuna interazione venga persa.
> Integrazione di sistema perfetta: Integra CCAgentcon il tuo CRM, ERP e l'infrastruttura di registrazione vocale per il monitoraggio e l'analisi sincronizzati delle conversazioni dei clienti.
> Mappatura migliorata del percorso del cliente: Ottieni una comprensione completa del percorso del cliente incorporando i dati delle comunicazioni mobili nel tuo CRM, con conseguente miglioramento del coinvolgimento.
> Integrazione WhatsApp Business: Espandi i tuoi canali di comunicazione con la possibilità di attivare e integrare un account WhatsApp Business dedicato.
> Account Mobile2CRM richiesto: È necessario un account aziendale Mobile2CRM attivo per utilizzare appieno tutte le funzionalità dell'app.
In sintesi:
CCAgents offre un'integrazione perfetta, un monitoraggio completo delle attività mobili e una solida compatibilità di sistema. Incorporando i dati delle comunicazioni mobili nel tuo CRM e aggiungendo l'integrazione di Business WhatsApp, ottieni un quadro completo delle interazioni con i clienti e accedi a canali di comunicazione più estesi. Sfrutta la potenza dell'integrazione mobile avanzata con CCAgents.
