Belangrijkste kenmerken van CCAgents:
> Moeiteloze integratie: Stroomlijn uw workflow door mobiele zakelijke communicatie naadloos te integreren in uw bestaande systemen. Beheer, bewaak en documenteer alle mobiele activiteiten van de organisatie met gemak.
> Volledige tracking van mobiele activiteiten: Leg alle spraakoproepen, sms-berichten en instant messages tussen uw werknemers en klanten vast en registreer ze, zodat u zeker weet dat er geen interactie wordt gemist.
> Naadloze systeemintegratie: Integreer CCAgents met uw CRM-, ERP- en spraakopname-infrastructuur voor het gesynchroniseerd volgen en analyseren van klantgesprekken.
> Verbeterde mapping van het klanttraject: Krijg een volledig inzicht in het klanttraject door mobiele-communicatiegegevens op te nemen in uw CRM, wat leidt tot verbeterde betrokkenheid.
> Zakelijke WhatsApp-integratie: Breid uw communicatiekanalen uit met de mogelijkheid om een speciaal Zakelijk WhatsApp-account te activeren en te integreren.
> Mobile2CRM-account vereist: Een actief Mobile2CRM zakelijk account is noodzakelijk om alle functies van de app volledig te kunnen gebruiken.
Samengevat:
CCAgents biedt naadloze integratie, uitgebreide tracking van mobiele activiteiten en robuuste systeemcompatibiliteit. Door mobiele communicatiegegevens in uw CRM op te nemen en Business WhatsApp-integratie toe te voegen, krijgt u een compleet beeld van klantinteracties en krijgt u toegang tot uitgebreide communicatiekanalen. Ontgrendel de kracht van geavanceerde mobiele integratie met CCAgents.
